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CasaSoft Central de Contato é um sistema destinado a gerenciar o Atendimento ao cliente, efetuado através de ligações telefônicas ou qualquer outro tipo de Atendimento definido pela sua empresa. Proporcionando total controle sobre os contatos com seus clientes e, com isso, contribuir para tomadas de decisões mais eficazes.
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Características |
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| Fácil manuseio pelo usuário |
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| Cadastro de clientes, com dados de endereço, telefone, e-mail, e outras informações pessoais de seu interesse |
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| Controle de Atendimento ao cliente, podendo identificar o tipo de Atendimento efetuado |
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| Procura automática de endereços ao digitar o CEP do cliente |
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| Agendamento de compromissos e tarefas; ligações telefônicas, e-mail's recebidos |
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| Comunicação interna, fácil e rápida através do chat |
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| Envio e recebimento de e-mail's entre usuários do sistema ou clientes |
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Sistema de banco de dados robusto, arquitetura cliente-servidor.
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